Una sfida una tantum e un programma di fidelizzazione permanente creano impegni diversi. La prima richiede un inizio e una fine chiari; il secondo richiede anche regole sul mantenimento dello status, sulla gestione continua e sulle modifiche ai benefici futuri.
Definisci l'evento che genera progressi
Specifica quale attività è qualificante, come si calcolano i progressi, il limite delle ricompense e quali conti sono esclusi. Usa un'identità dell'evento per distinguere i messaggi ripetuti dalle attività aggiuntive.
Decidi come gestire gli eventi tardivi quando una sfida è già terminata. Definisci anche l'effetto di una transazione stornata sui progressi e sugli eventuali premi già assegnati. Stabilisci queste regole prima che il giocatore veda l'offerta.
Confronta le meccaniche per le conseguenze operative
| Meccanica | Decisione da prendere |
|---|---|
| Sfida a tempo | Quale orario dell'evento determina se l'attività rientra nel periodo? |
| Punti o livelli | Come vengono registrati accumulo, scadenza e cambiamenti di status? |
| Catalogo di ricompense | Cosa è disponibile, chi lo finanzia e cosa succede se non può essere consegnato? |
| Classifica | Come vengono gestiti parità, correzioni e attività escluse? |
Mantieni allineati le condizioni e i progressi visualizzati. Il giocatore non deve dover dedurre una condizione rilevante da un contatore che cambia senza spiegazioni.
Testa progressi e assegnazione delle ricompense
Esegui un evento qualificante, un duplicato, un evento tardivo e uno storno. Verifica la cronologia dei progressi e ogni scrittura risultante nel wallet o nei bonus. Applica un'esclusione durante la meccanica e controlla l'effetto concordato sulle attività future e sulle ricompense pendenti.
Definisci chi approva le modifiche delle regole e chi indaga su un premio contestato. Collega queste decisioni al motore bonus o a un altro servizio di ricompense quando necessario.
Misura il valore oltre la partecipazione
Stabilisci una base di confronto, un gruppo comparabile pertinente ove possibile e un periodo di osservazione coerente. Riporta il costo delle ricompense e il risultato aziendale previsto insieme alla partecipazione. Più attività durante una promozione non dimostra da sola un valore incrementale o una migliore fidelizzazione.
Descrivi l'esperienza prevista per il giocatore e le regole di una meccanica proposta. Includi conti esclusi, limite di budget e decisione che il rapporto sulle prestazioni deve supportare.