SuperBluOrange può definire il prodotto di intrattenimento intorno al suo modello di valore virtuale. Un prodotto con premi promozionali riscattabili richiede una valutazione separata delle meccaniche: consulta l'ambito della piattaforma sweepstakes.
Separa il valore acquistato dalle ricompense promozionali
Definisci ogni unità e le azioni che consente. Indica come crediti acquistati, ricompense guadagnate, scadenza e rimborsi incidono sul conto. Se esiste più di un'unità, l'interfaccia e gli strumenti di supporto devono rendere comprensibile la differenza.
Per esempio, lo storno di un acquisto può arrivare dopo che l'utente ha speso le unità acquistate. Le regole del prodotto devono prevedere una risposta prima che accada: quale saldo cambia, quali azioni restano disponibili e cosa viene comunicato all'utente. Non lasciare che una rettifica estemporanea dell'assistenza diventi l'unica registrazione della decisione.
Confronta i percorsi che incidono sull'implementazione
| Percorso | Domanda sull'ambito |
|---|---|
| Acquisto | Chi conferma il pagamento, impedisce accrediti duplicati e fornisce la ricevuta? |
| Ricompensa | Quale evento dà diritto alla ricompensa e come vengono gestiti eventi ripetuti o tardivi? |
| Recupero | Come viene ripristinato l'accesso senza assegnare il conto a un'altra persona? |
| Rimborso | Come viene collegata la transazione originaria alla rettifica del saldo? |
| Aggiornamento del prodotto | Quale versione delle regole governa un acquisto o una ricompensa esistente? |
Concorda presto i requisiti di dispositivi e distribuzione. Un lancio sul web e una pubblicazione in un app store possono comportare dipendenze diverse per pagamenti e rilascio.
Testa il modello come giocatore e come addetto all'assistenza
- Esegui un acquisto, una notifica di pagamento duplicata, un rimborso dopo un uso parziale e una correzione di ricompensa.
- Confronta il saldo visualizzato con la cronologia delle transazioni.
- Recupera poi un conto e verifica che le stesse registrazioni restino disponibili all'utente autorizzato e al team di assistenza.
Includi nel progetto gli stati di errore e di attesa. L'utente deve poter distinguere un pagamento ancora in verifica da un acquisto completato il cui accredito non è comparso.
Misura il prodotto di intrattenimento previsto
Definisci le decisioni che i rapporti devono supportare: conversione all'acquisto, partecipazione ripetuta, tasso di rimborso e costo delle ricompense. Usa coorti e periodi coerenti, invece di attribuire automaticamente ogni aumento alla nuova piattaforma.
Invia le regole della valuta virtuale e i percorsi dei giocatori. Includi dispositivi previsti, metodi di acquisto ed eventuali meccanismi di trasferimento o riscatto affinché l'ambito riguardi il prodotto effettivo.