Las condiciones para jugadores, la configuración, el historial de cuenta y el registro financiero deben explicar el mismo resultado.
Describa la promoción antes de configurarla
Especifique los eventos que dan derecho a la promoción, los jugadores elegibles, el importe del premio, la contribución a los requisitos de apuesta, el vencimiento y las restricciones. Defina el orden en que se utilizan los fondos en efectivo y de bonos, y qué ocurre cuando un jugador solicita una retirada de fondos.
Como ejemplo, si una apuesta elegible de €10 contribuye un 20% a un requisito, aporta €2. La prueba del motor debe utilizar la regla de contribución configurada, incluidos los juegos excluidos y el redondeo. Este ejemplo no es una condición de apuesta recomendada ni una afirmación de que todos los mercados la permitan.
Pruebe los estados posteriores a la concesión del premio
| Caso | Qué debe establecer la prueba |
|---|---|
| Evento elegible repetido | Si es el mismo evento o un premio elegible distinto |
| Uso de un juego excluido | La contribución especificada y cualquier efecto permitido en el saldo |
| Cumplimiento parcial al vencer | El tratamiento de los fondos de bono restantes y las obligaciones relacionadas |
| Solicitud de retirada | La condición mostrada y el estado de cuenta resultante |
| Promoción cancelada | A qué premios afecta y cómo se explica el ajuste |
Inspeccione los saldos y el historial de transacciones después de cada evento. Una pantalla que confirma la concesión de un premio no demuestra por sí sola que la promoción se liquide correctamente.
Mantenga la trazabilidad de los cambios
Vincule la versión aplicable de las reglas al premio. Distinga entre detener premios futuros y cambiar el tratamiento de los premios ya concedidos. Defina las aprobaciones y la comunicación al jugador necesarias para una corrección autorizada.
El equipo debe poder ver por qué se aceptó o rechazó un premio o una contribución. Acuerde quién puede cambiar una regla, pausar una oferta y aprobar un ajuste financiero sin borrar el registro original.
Defina el alcance de la promoción y sus interfaces
Conecte el motor de bonos con el PAM, los eventos de juego, el monedero y cualquier recorrido del CRM que active la oferta. Identifique qué sistema gestiona la elegibilidad y cómo llegan los cambios a los demás componentes.
Envíe una promoción completa y sus condiciones, con los mercados, juegos y monedas previstos. Incluya los escenarios de vencimiento y retirada en la descripción de aceptación.