Elija el formato según la interacción. Un bot puede admitir una conversación estructurada o un flujo de notificaciones; una Mini App puede proporcionar una interfaz más completa. Ambos siguen necesitando identidad, permisos y comportamiento de recuperación definidos.
Vincule el canal con la cuenta correcta
Un identificador de usuario de Telegram identifica a un usuario del canal, no por sí solo a una cuenta financiera o de jugador autorizada. Defina el proceso de vinculación de cuentas, la verificación, la caducidad y la revocación. Especifique qué información puede aparecer en un mensaje y qué requiere acceso autenticado en otro lugar.
Mantenga el sistema de cuentas subyacente como sistema de referencia. Una instrucción de chat no debe eludir restricciones ni crear permisos que no estén disponibles a través del servicio normal del operador.
Decida qué acciones corresponden al canal
| Acción | Límite que debe especificarse |
|---|---|
| Notificación | Consentimiento o elegibilidad, sensibilidad del contenido y fallo de entrega |
| Solicitud de soporte | Identidad necesaria, creación de caso y derivación humana |
| Información de cuenta | Campos permitidos y estado de autenticación |
| Interacción con el producto | Condiciones aplicables del operador y de la plataforma, con un resultado de referencia |
| Acción financiera | Permiso explícito, confirmación y recuperación de transacciones |
Confirme las políticas actuales de la plataforma y los requisitos pertinentes del mercado para la implementación real. No deduzca un permiso de la presencia de otros bots que ofrezcan funciones similares.
Pruebe la repetición, la caducidad y el acceso revocado
Repita un comando y verifique si debe devolver el resultado existente o realizar una acción distinta.
- Interrumpa una sesión.
- Revoque el vínculo con la cuenta.
- Pruebe un botón o comando antiguo.
Compruebe que el servicio subyacente aplique los permisos acordados.
Incluya un servidor no disponible y una respuesta retrasada. El usuario necesita un estado pendiente o fallido claro, mientras el equipo conserva identificadores para investigar. Una respuesta conversacional no demuestra que se haya completado una operación financiera.
Defina el traspaso
Acuerde la propiedad del bot o la aplicación, las credenciales, el despliegue, la supervisión y el soporte. Documente cómo se desactiva o cambia el canal si una dependencia deja de estar disponible.
Describa la interacción que quiere en Telegram, el sistema de cuentas existente y las acciones que deben requerir aprobación humana.