A SuperBluOrange pode definir o escopo da plataforma a partir do produto e do modelo de distribuição definidos. A entrega do software não estabelece direitos de operação de loteria.
Defina quando um bilhete passa a ser válido
Defina o identificador do bilhete, o identificador do sorteio, o estado do pagamento e o horário de encerramento das vendas. O sistema deve ter uma resposta definida para quando o pagamento for concluído perto desse horário ou uma solicitação for repetida após esgotar o tempo de resposta.
Para um produto baseado em sorteios, preserve em conjunto o bilhete aceito e a configuração do sorteio. Para um produto instantâneo, defina como o resultado do jogo e a transação são registrados. Quando o produto pertencer a outro operador, estabeleça qual registro confirma a emissão e o que acontece quando o serviço externo está indisponível.
Permita a inspeção do registro do bilhete ao prêmio
| Etapa | Evidências a guardar |
|---|---|
| Venda | Bilhete aceito, referência do jogador ou canal, estado do pagamento e horário |
| Sorteio ou jogo | Regras aplicáveis, referência dos dados de entrada ou do resultado e resultado autorizado |
| Determinação do prêmio | Condição vencedora e cálculo aplicado ao bilhete aceito |
| Solicitação do prêmio ou crédito | Destinatário, verificações, aprovação e referência do pagamento |
| Correção | Registro original, motivo e ajuste autorizado |
Mantenha a administração dos sorteios separada das permissões comuns de venda. Uma pessoa autorizada a vender bilhetes não deve poder alterar automaticamente um sorteio ou seu resultado publicado.
Simule as exceções
Teste uma compra fora do prazo, um pagamento cancelado, uma solicitação duplicada de emissão e um sorteio adiado. Inclua um prêmio contestado e uma correção de resultado, se o produto permitir. Verifique como o jogador ou revendedor recebe a explicação e como os registros financeiros são conciliados.
Defina a autoridade para adiamento, cancelamento e publicação antes do lançamento. A implementação precisa preservar as regras aplicáveis aos bilhetes já vendidos, em vez de substituí-las por uma nova configuração sem indicação.
Defina o escopo dos canais e do aceite
Identifique os canais web, móveis e de varejo pretendidos, seus requisitos de conta ou bilhete e os relatórios exigidos pelo modelo operacional. Inclua a avaliação, as aprovações de distribuição e as dependências de terceiros como marcos separados.
Envie as regras do produto e o plano de canais de venda. Inclua quem opera a loteria, quem fornece ou realiza o sorteio e como os prêmios serão pagos.