O que o gateway faz
- Roteamento. Cada transação é enviada ao adquirente ou PSP (prestador de serviços de pagamento) com a melhor taxa de aprovação esperada e o melhor custo para aquele BIN de cartão, país, moeda e valor, usando o seu próprio histórico de aprovações em vez de uma tabela estática.
- Cascata. Uma recusa temporária é repetida automaticamente na próxima processadora da rota antes de o jogador ver uma falha. No tráfego de jogos, é daí que vem a maior parte do ganho de taxa de aprovação.
- Métodos locais. Pix, UPI, Interac e-Transfer e SEPA Instant oferecidos como trilho padrão nos mercados em que são o trilho padrão, além de open banking, vouchers e carteiras digitais. Os números publicados por trás de cada um, e o que cada um muda no caixa, estão na tabela abaixo.
- Trilhos cripto. Depósitos e saques em stablecoin e em moedas pelo mesmo caixa, com triagem de endereços.
- Controle de disputas. O limite VAMP da Visa para estabelecimentos caiu de 2.2% para 1.5% em 1º de abril de 2026, medido como notificações de fraude mais disputas sobre transações liquidadas sem a presença do cartão, com uma tarifa de $8 por transação disputada e um período de carência de três meses no primeiro rompimento. O programa da Mastercard é acionado em 1.5% e 100 chargebacks por mês. O gateway acompanha os dois índices por conta de estabelecimento diariamente e age conforme as faixas indicadas abaixo.
- Conciliação e reservas. Um único razão para todas as processadoras, conferência de liquidação e acompanhamento das rolling reserves (reserva retida) que as contas de jogos carregam, com 10% a 25% do volume retidos por meses.
Quanto vale um ponto de tarifa e um ponto de aprovação
Dois números decidem quanto os pagamentos custam para você: a taxa cobrada sobre o que é liquidado e a parcela das tentativas que chega a liquidar. A tabela calcula os dois ao longo de doze meses sobre as faixas publicadas citadas abaixo, tomando os extremos da faixa de jogos, 2.5% e 8%. A última coluna mostra quanto vale um ponto percentual de taxa de aprovação sobre o mesmo volume. Ela pressupõe um ritmo constante, apenas tráfego de cartão e uma única taxa média para tudo.
| Volume mensal em cartão | Tarifas a 2.5%, 12 meses | Tarifas a 8%, 12 meses | Diferença | Um ponto de aprovação, 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| €250,000 | €75,000 | €240,000 | €165,000 | €30,000 |
| €500,000 | €150,000 | €480,000 | €330,000 | €60,000 |
| €1,000,000 | €300,000 | €960,000 | €660,000 | €120,000 |
| €2,000,000 | €600,000 | €1,920,000 | €1,320,000 | €240,000 |
Leia as duas últimas colunas uma contra a outra. A €1,000,000 por mês, um ponto de taxa e um ponto de aprovação valem os dois €120,000 por ano, e não são o mesmo dinheiro. Um ponto de taxa é certo e sai da margem. Um ponto de aprovação é volume de depósito, que vale para você apenas o GGR (receita bruta de jogo) que ele acaba produzindo. Ponto a ponto, a taxa é a alavanca maior, e é a licença que a move. O roteamento decide onde você fica dentro da faixa que a sua licença permite; a cascata decide quanto do tráfego chega a ser cobrado.
Custo, com honestidade
Estabelecimentos de baixo risco pagam de 1.5% a 3%. As faixas publicadas para estabelecimentos de jogos vão de 2.5% a 8% conforme licença, volume e histórico, e alguns PSPs offshore cobram acima disso. A tarifa do próprio gateway é precificada conforme o mix de adquirentes no escopo, e não como uma taxa fixa, porque uma rota de cinco adquirentes para uma marca da Ilha de Man e uma única processadora cripto para uma marca de Anjouan custam ao gateway valores diferentes para operar. O que ele recupera é medido em pontos de taxa de aprovação e em manter os adquirentes que você já tem. Uma licença de primeira linha (Ilha de Man, Gibraltar, uma licença da UE) é o que move você do topo dessa faixa para a base; nenhum gateway substitui isso.
Monitoramento do VAMP e do ECM da Mastercard
Os dois programas são índices sobre um mês móvel, então o número muda diariamente e um rompimento fica visível dias antes de acontecer. As faixas abaixo são nossas, não das bandeiras. Leia-as como os pontos em que mudamos alguma coisa, não como regras que outra pessoa faça valer.
| Índice móvel | Onde isso coloca você | O que acontece nesse nível |
|---|---|---|
| Abaixo de 0.75% | Metade do limite ou melhor | Roteamento normal. 3-D Secure aplicado onde se paga, não em todo lugar. |
| 0.75% a 1.09% | Subindo, ainda seguro | Alerta para você e para nós. Isolamos as faixas de BIN, os países e os tamanhos de depósito que produzem as disputas e forçamos 3-D Secure apenas sobre eles. |
| 1.10% a 1.49% | A uma semana ruim do limite | O tráfego sai do adquirente de pior desempenho na rota. Limites de velocidade por jogador, revisão manual em primeiros depósitos grandes, alertas em cada transação sinalizada. |
| 1.50% ou acima | No limite da Visa, e no da Mastercard se o mês também tiver 100 chargebacks ou mais | O período de carência no primeiro rompimento é uma janela de trabalho, não um indulto. Estorne preventivamente as transações sinalizadas e corte a fonte de tráfego em vez de tentar crescer para além dela. |
Duas características da aritmética pegam operadores de surpresa. O volume fica no denominador, então uma conta cujo volume está caindo vê o índice subir com um número inalterado de disputas; uma queda sazonal pode empurrar você para além do limite sem nenhuma mudança na fraude. E o gatilho da Mastercard exige as duas condições ao mesmo tempo, então uma conta com 60 chargebacks no mês não o atinge em índice nenhum. O gatilho publicado da Visa é apenas o índice, e por isso uma conta menor costuma atingir esse primeiro.
Qual método local decide o checkout, por mercado
Um checkout que põe o cartão em primeiro lugar funciona em alguns mercados e perde a maior parte do tráfego em outros. A tabela traz o trilho padrão por mercado, o número publicado por trás dele e o que ele muda no seu caixa. Em cada um destes, o método local não é um acréscimo ao cartão, mas a via principal.
| Mercado | Trilho padrão | Número publicado | O que muda |
|---|---|---|---|
| Brasil | Pix | 42% do e-commerce em 2025 contra 41% para cartões, com 45% previstos para 2026 | Pix em primeiro lugar na tela de depósito, cartões em segundo. Liquida em segundos, então depósitos e saques compartilham um trilho e a conciliação fecha no mesmo dia. |
| Índia | UPI | 24.5 bilhões de transações em agosto de 2026 | UPI em primeiro lugar, cartões para a minoria que os prefere. Um depósito UPI contestado é um assunto bancário, não um chargeback de cartão, então nunca chega à arbitragem da bandeira. |
| Canadá | Interac e-Transfer | Cerca de 1.6 bilhão de transferências em 2025 | O padrão nos dois sentidos. Um saque é uma transferência de envio, então não há transação de crédito original a ser recusada pelas regras da bandeira. |
| Zona do euro | SEPA Instant | Obrigatório para todo PSP enviar e receber em até dez segundos desde 9 de outubro de 2025, com verificação do beneficiário | A verificação do beneficiário confere o nome da conta contra o nome que você envia. Um saque para uma conta que não corresponde ao seu registro de KYC é sinalizado ou devolvido, então os dois registros precisam coincidir antes do primeiro saque. |
| Reino Unido | Cartão de débito, transferência bancária, carteira digital | Cartões de crédito proibidos para jogos desde abril de 2020 | Os BINs de crédito são barrados no checkout em vez de recusados pelo adquirente, então o jogador não vê falha e a recusa nunca entra nas suas estatísticas de aprovação. |
O que uma rolling reserve faz com o fluxo de caixa
A reserva não é uma tarifa. É o seu dinheiro, retido contra chargebacks e liberado à medida que a exposição vence, o que a torna um empréstimo ao adquirente. A tabela acompanha uma conta com €500,000 de volume mensal, uma reserva de 10% na base da faixa publicada e uma retenção de seis meses. Leia a última coluna como caixa que não está na sua conta bancária naquele mês.
| Mês | Retido | Liberado | Caixa retido |
|---|---|---|---|
| 1 | €50,000 | — | €50,000 |
| 3 | €50,000 | — | €150,000 |
| 6 | €50,000 | — | €300,000 |
| 7 em diante | €50,000 | €50,000 | €300,000 |
O estado estável é o volume mensal vezes a taxa de reserva vezes os meses de retenção. Aqui isso dá €300,000, alcançado no sexto mês e carregado enquanto a conta existir. A 25% sobre o mesmo volume e a mesma retenção, são €750,000. Duas consequências decorrem disso. O pico chega enquanto o lançamento ainda está escalando e o marketing está mais pesado, então o plano de capital de giro tem de suportá-lo em vez de descobri-lo. E o crescimento piora a coisa primeiro: cada mês de crescimento eleva o que é retido agora, enquanto o que é liberado ainda reflete o volume de seis meses atrás.
Integração
Integrado às nossas plataformas de cassino e de sportsbook; disponível de forma avulsa por API para um operador em outra plataforma. Checkout hospedado ou a interface do seu próprio caixa. O escopo de PCI DSS fica com o gateway e com as processadoras; a sua plataforma nunca toca em números de cartão. O onboarding de uma nova processadora passa pelo nosso time de pagamentos, do pacote de solicitação até a primeira transação ao vivo, e uma mudança de rota (incluir ou remover um adquirente) entra em vigor sem novo deploy da plataforma.
Perguntas frequentes
Vocês conseguem contas de estabelecimento para nós?
Nós apresentamos e preparamos a solicitação; o adquirente decide. Licenças offshore conseguem adquirentes offshore; licenças de primeira linha conseguem adquirentes de primeira linha. Diremos a você qual é realista antes de você protocolar.
Vocês suportam saques?
Sim: estornos em cartão e transações de crédito original onde a bandeira permite, saques bancários, saques em carteira digital e em cripto, com fluxos de aprovação e limites por licença.
Quais moedas?
Quaisquer que as processadoras suportem; carteiras multimoeda com câmbio no momento da liquidação, e saldos em stablecoin para marcas cripto.
O que acontece quando todas as processadoras da cascata recusam?
O jogador vê uma falha, não cinco. Devolvemos uma única recusa mapeada para uma mensagem no idioma dele, e então oferecemos os métodos ativos no mercado dele: o trilho local, uma carteira digital ou o caixa cripto. O que não oferecemos é uma nova tentativa no cartão que acabou de falhar. Recusas definitivas nunca entram na cascata. Um código de cartão roubado ou de do-not-honour definitivo não é repetido por ninguém, porque repeti-lo é como um índice de disputas sobe.
Quando a rolling reserve é liberada e ela pode ser renegociada?
O adquirente a retém e o contrato de credenciamento define o cronograma de liberação, então o número é dele e não nosso. Peça por escrito antes de assinar: o prazo de retenção varia muito mais entre adquirentes do que o percentual, e é ele que decide a tabela de fluxo de caixa acima. A renegociação segue o histórico de processamento, e o argumento que funciona são seis a doze meses de índices de disputa limpos.
Vocês atendem marcas licenciadas no Reino Unido, dada a proibição do cartão?
Sim. A UK Gambling Commission proíbe pagamentos com cartão de crédito para jogos desde abril de 2020; cartões de débito, transferência bancária e carteiras digitais continuam disponíveis, e o gateway aplica a separação automaticamente no tráfego voltado ao Reino Unido.