Escolha o formato conforme a interação. Um bot pode atender a uma conversa estruturada ou a um fluxo de notificações; uma Mini App pode oferecer uma interface mais rica. Ambos ainda precisam de identidade, permissões e comportamento de recuperação definidos.
Vincule o canal à conta correta
Um identificador de usuário do Telegram identifica um usuário do canal, mas não, por si só, uma conta financeira ou de jogador autorizada. Defina o processo de vinculação de contas, a verificação, a expiração e a revogação. Especifique quais informações podem aparecer em uma mensagem e quais exigem acesso autenticado em outro ambiente.
Mantenha o sistema de contas subjacente como fonte de referência. Uma instrução no chat não deve contornar restrições nem criar permissões indisponíveis no serviço normal do operador.
Decida quais ações pertencem ao canal
| Ação | Limite a especificar |
|---|---|
| Notificação | Consentimento ou elegibilidade, sensibilidade do conteúdo e falha na entrega |
| Solicitação de suporte | Identidade necessária, criação do caso e transferência para atendimento humano |
| Informações da conta | Campos permitidos e estado da autenticação |
| Interação com o produto | Condições aplicáveis do operador e da plataforma, com resultado da fonte de referência |
| Ação financeira | Permissão explícita, confirmação e recuperação da transação |
Confirme as políticas atuais da plataforma e os requisitos dos mercados pertinentes à implementação real. Não deduza uma autorização pela presença de outros bots com funções semelhantes.
Teste repetição, expiração e acesso revogado
Repita um comando e verifique se ele deve retornar o resultado existente ou executar uma ação distinta.
- Interrompa uma sessão.
- Revogue o vínculo da conta.
- Tente usar um botão ou comando antigo.
Verifique se o serviço subjacente aplica as permissões acordadas.
Inclua um backend indisponível e uma resposta atrasada. O usuário precisa de um estado claro de pendência ou falha, enquanto a equipe mantém os identificadores para investigação. Uma resposta na conversa não comprova que uma operação financeira foi concluída.
Defina o escopo da transição para a operação
Defina a propriedade do bot ou aplicativo, as credenciais, a implantação, o monitoramento e o suporte. Documente como o canal é desativado ou alterado se uma dependência ficar indisponível.
Descreva a interação que deseja no Telegram, o sistema de contas existente e as ações que devem exigir aprovação humana.